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블랙박스를 달아야 겠다는 생각을 하고 최신 제품에 대한 리뷰를 확인한 뒤 피타소프트의 blackvue DR400G-HD II를 구매해서 장착했다. 이전 제품의 문제점이었던 발열 부분이 완전히 해결되지 않은 것 같아 좀 찜찜하긴 했지만 화질도 좋고 번호판 식별이나 화각 등 제품 기능에 대해서는 일단 경쟁제품 대비해서 좋다고 판단을 해서 결정을 했다.

사용한 지 한달이 안되어 제품의 문제점이 나타나기 시작했다.

모든 제품이 그렇듯이 신제품의 경우 제품의 내구성이나 사용 시 발생하는 문제점에 대해서는 알려져 있지 않기 때문에 좋고 새로운 기능으로 무장한 신제품 보다는 시장에서 검증된 제품을 선택하는게 기준이 되어야 할 것 같다.

[블랙뷰 DR400G-HD II 문제점]

- 날짜오류

처음으로 발생한 문제는 저장 영상의 날짜 문제이다. 몇일 사용하다 기록된 영상을 확인하다보니 날짜가 이전 날짜로 저장되어있다. 제조사에 문의를 하니 날짜를 리셋하는 프로그램을 다운받아서 리셋하라고 한다. 리셋을 하고 또 몇일 쓰다보니 날짜가 맞지 않다. 근본적인 원인은 알고싶지도 않고 모르겠지만 추측컨대 블랙박스에 전원이 공급되지 않으면 시계가 멈추고 다시 전원을 연결하면 전원을 차단한 시점의 시간과 날짜로 다시 영상이 기록되는 것 같다. GPS가 달려있는 모델이라 전원을 켜고 동작하면 GPS에서 시간과 날짜를 받아 자동으로 설정하는 시스템이 아니라는 결론이다. 소프트웨어적으로 해결이 가능하리라 판단은 되지만 일단 해결전까지는 제품을 켜고 리셋버튼을 눌러 해결하고 있다. (옆에 하나 있는 버튼을 꼭 누르면 리셋됨)

- 빛 번짐 문제

두번째 발생한 문제는 저장된 영상 문제이다. 한달 정도 정상적으로 영상이 저장되다가 어느 순간 부터 빛이 있는 부분에 빛 번짐이 심해져 주간이나 야간이나 번호판 인식 및 화질의 급격한 저하를 가져왔다. 차유리창이나 블랙박스 렌즈외부에 이물질이 묻어 발생한 것 같아 열심히 렌즈와 차창을 닦아보았으나 문제가 해결되지 않았다. 

역시 문제해결을 위해 제조사에 A/S를 받으러 갔다. 문제를 해결하였다고 고친 블랙박스를 돌려받으며 A/S 해주신에게 원인과 해결책을 물어보다가 당분간은 계속 문제가 발생할 수도 있다는 생각이 들었다.

sb: 빛 번짐 원인은?

as: 렌즈 내부 습기

sb: 왜 렌즈 내부에 습기 발생?

as: 블랙뷰 내부에 본드 등 여러화학물질 중 하나가 직사광선을 받아 가스가 발생

sb: 그럼 뭘 고쳤음?

as: 렌즈 내부의 습기를 세정제로 닦았음

sb: 그럼 문제 안생김?

as: 동일제품 빛번짐이 많이 발생하는 데 새걸로 교환해주면 조금 다시 발생하고 세정제 닦아주면 거의 재발안함

sb: 제조공정에 세정제 닦아서 팔면 안되남?

as: 그럼 먼지 들어가서 안됨

sb: as하면서 세정제 닦으면 먼지 안들어감?

as: 먼지 들어감

sb: 이건 뭐지? 근본해결은 없음?

as: 해결책을 찾고 있음 찾기전까진 지속 발생할 것으로 봄

문제가 있는데 근본적인 해결책이 없고 임기응변식 해결방법은 또 다른 문제를 야기한다. 

좋은 제품을 잘 만드는 건 좋지만 문제있는 제품은 바른 해결책을 찾아 공식적으로 리콜을 하는 용기가 필요할 것 같다.

어쨌든 블랙뷰 DR400G-HD II 구매를 생각하는 사람은 렌즈내부 이물질 발생으로 인한 빛 번짐 문제의 근본적인 해결전까진 구매를 하지 않는 게 좋을 것 같다는 생각이다. 

[빛 번짐 문제 영상]